液化石油氣產業資訊宣導專區
供氣定型化契約介紹
為避免消費糾紛、維護消費者及瓦斯業者雙方之權益,內政部與經濟部已共同公告「家用液化石油氣供氣定型化契約應記載及不得記載事項」及「家用液化石油氣供氣定型化契約範本」,呼籲民眾及瓦斯業者簽訂定型化契約,保障雙方權益。
購買瓦斯記得簽訂定型化契約!
2種計價方式可選擇
使用不完可退費
販售價格透明
銷售瓦斯足重
遇到消費爭議該怎麼辦?
自行提起訴訟
消費者可以自行提起消費訴訟,不一定需要進行申訴及調解程序,即使在申訴及調解程序中,也可以提起消費訴訟。
向相關單位提起消費申訴
依消保法向業者、消費者保護團體、地方消費者服務中心進行擇1提起消費申訴,若未獲妥適處理時,則可再依消保法向 地方政府消費者保護官 提出申訴,若還是未獲取妥適處理時,再依消保法向地方消費爭議調解委員會申請調解,調解未成立時,依消保法向消費關係發生地之法院提起消費訴訟。